TERMENI ȘI CONDIȚII

Bine ai venit pe site-ul nostru (www.deliciipentrumame.ro). Te rugăm să citești cu atenție Termenii și Condițiile deoarece prin utilizarea serviciilor noastre, oferite prin intermediul site-ului și prin orice alte mijloace, ești de acord cu Termenii și Condițiile prezentate în continuare. În afara cazului de prima citire a acestor termeni, Tu („Utilizator”) te obligi să fii de acord cu acești termeni și conditii, în caz contrar fiind necesar să încetezi a mai folosi site-ul și/sau serviciile noastre.

1. SEVICIILE NOASTRE

DeliciiPentruMame (Sc Delicii Pentru Mame SRL). pune la dispoziție o platformă prin intermediul câreia utilizatorii pot cumpăra preparate culinare de calitate la anumite prețuri. Modalitatea de comandare a produselor este online (pe site), iar plata produselor se va face de câtre utilizatori prin card bancar (utilizand Netopia) sau prin ramburs la curier. Atăt Serviciile, cât și „Site-ul” vor fi descrise de acum înainte ca „DeliciiPentruMame”.

2. CONDITII DE UTILIZARE

DeliciiPentruMame pune la dispoziție un site web. Deși mediile web și mobile sunt în general sigure și stabile, uneori apar probleme sub forma unor viruși, instabilitate de software, hardware și altele. Din această cauză, DeliciiPentruMame nu își asumă nici o răspundere pentru funcționarea corectă, continuă și conform așteptărilor oricărui Utilizator, a Site-ului, a paginilor web, software-ului și hardware-ului necesar rulării acestora, a activității online a oricărui Utilizator precum și conținutul oricărei informații postate pe internet sau telefon, incluzănd site-uri terțe, emailuri trimise câtre utilizatori și orice alte interacțiuni între DeliciiPentruMame, a colaboratorilor săi și Tu, utilizatorul final.
De asemenea, DeliciiPentruMame nu poate garanta integritatea datelor transmise sau stocate în sistemele sale, precum și lipsa virușilor din corespondențele sau paginile sale web sau mobile.

3. UTILIZATOR

Utilizatorul DeliciiPentruMame trebuie să fie o persoană de minim 14 ani, care să folosească site-ul cu acordul părinților săi, sau o persoană cu vârstă de peste 18 ani.

4. UTILIZAREA SERVICIILOR

În calitate de utilizator, sunteți responsabil pentru toate activitățile.

5. ABSOLVIREA DE RASPUNDERE

Descrierile și informațiile de pe site-ul DeliciiPentruMame sunt cu titlu de prezentare. Nu ne asumăm răspunderea pentru acuratețea și completitudienea datelor și nu garantăm că preparatele culinare vor fi exact așa cum au fost descrise.
Gramajele afișate pe site-ul DeliciiPentruMame sunt calculate la crud. Ca urmare a prepărarii termice acestea pot suferi modificări cantitative.
Acceptănd să utilizați acest site, declarați în mod expres și implicit ca înțelegeti și sunteți de acord cu următoarele:
– Utilizarea site-ului se face pe raspunderea și riscul total al utilizatorului;
– DeliciiPentruMame nu ofera nicio garanție ca:
o Informațiile și produsele vor împlini toate cerințele dumneavoastră;
o Serviciile vor fi neîntrerupte, sigure sau fără erori;
o Produsele vor fi livrate la timp – dacă o comandă este livrată mai devreme sau mai târziu utilizatorul acceptă produsele și ne absolvă de orice vină pentru pierderile sau inconvenient apărute ca rezultat al livrării întărziate sau înaintate.
– Ne rezervăm dreptul de a modifica descrierile și informațiile de pe site și aplicație fără o notificare prealabilă.
– Utilizatorul este singura persoană responsabilă de eventualele distrugeri căuzate sistemelor de calcul sau rețelei de pe care accesează serviciile companiei sau de orice altă pierdere de date, care ar putea fi rezultatul descărcarii de informații și servicii din conținutul site-ului.
în cazul în care aveți reclamații la adresa produselor și serviciilor noastre vă rugăm să ne contactați și vom încerca să rezolvăm cât mai curând problemele, în maniera pe care noi o consideram potrivită.

8. COPYRIGHT SI DREPTURI DE AUTOR

DeliciiPentruMame deține materiale publicate pe acest site, încluzănd fișiere, imagini, articole, logo care fac parte din conceptul DeliciiPentruMame. Nu este permisă reproducerea sub nici o formă și pe nici un mediu, a oricărei pârți din site-ul DeliciiPentruMame fără acordul scris în prealabil al nostru. Site-ul conține logo-uri și linkuri câtre alte site-uri, ca de exemplu Facebook.com, aceste logo-uri și imagini sunt proprietatea site-urilor și entițătilor respective.

9. SCHIMBAREA ACESTUI ACORD

DeliciiPentruMame își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără o notificare, de aceea te rugâm să verifici această pagină frecvent. Termenii și condițiile modificate vor intra în vigoare doar în momentul în care sunt publicați pe website.

10. POLITICA DE RETURNARE

Produsele noastre nu sunt eligibile pentru returnare. În cazul în care primiți produse deteriorate sau neconforme vă rugâm să ne anuntați [email protected], sau la unul din numerele de contact, și vom lua imediat măsurile necesare.
Prețurile plătite de Utilizator sunt finale și nereturnabile.
În cadrul campaniei “Refacem comanda”, veți primi din nou preparatele considerate de dumneavoastră neconforme la o anumită dată stabilită de comun acord.
Pentru a beneficia de returnarea contravalorii produselor în cont, solicitarea trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
a) utilizatorul trebuie să anunțe în scris sau telefonic faptul că nu este mulțumit de produsul primit și că dorește să primescă din nou produsul.
b) utilizatorul trebuie să comunice motivele pentru care nu este mulțumit de produs.
c) utilizatorul trebuie să returneze produsul considerat neconform în amblajul original, livratorului trimis de câtre echipa DeliciiPentruMame pentru a-l prelua.
d) produsul trebuie să fie doar gustat (dacă un produs a fost consumat în proporție de mai mult de 30%, acestă nu mai este eligibil).

11. CONTACT SI REZOLVAREA DISPUTELOR

www.deliciipentrumame.ro este un concept cu sediul social in Oradea, strada Louis Blériot nr 3, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J5/35/2022, cod unic de înregistrare RO 45444550, telefon 0745157387, email: [email protected].
Eventualele dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă între DeliciiPentruMame și Utilizator. Legea aplicabilă este legea din România, iar instanțele din România vor avea drept exclusiv de soluționare a oricăror conflicte sau dezacorduri între Utilizatori și DeliciiPentruMame ca urmare a folosirii Site-ului, sau a oricârui conținut din acestea, conform acestor termeni și condiții.

12. FEEDBACK

Apreciem feedback-urile, comentăriile și sugestiile dumneavoastră în ceea ce privește îmbunătățirea serviciilor noastre. Ne puteți transmite feedback-ul dvs. pe adresa de email: [email protected] și îl vom analiza în cel mai scurt timp posibil.